Política de Envio e Entrega

1. Cobertura

Atendemos todo o território nacional com opções de entrega apresentadas no checkout antes da finalização do pedido.

2. Prazos estimados

Os prazos são estimativas em dias úteis e começam a contar a partir do despacho, após aprovação do pagamento e separação do pedido.

• Entrega padrão gratuita: até 15 dias úteis após o despacho.
• Entrega econômica gratuita: de 5 a 7 dias úteis após o despacho.
• Entrega expressa: de 2 a 4 dias úteis após o despacho, no valor fixo de R$ 76,00.
• Tempo de separação: 1 a 2 dias úteis (Seg a Sex), com corte diário às 16h (horário de Brasília).

3. Rastreamento

Após o despacho você recebe por e-mail o código de rastreio. Também é possível acompanhar pela área 'Meus Pedidos'.

4. Recebimento

• Confira a integridade da embalagem antes de assinar o canhoto.
• Em caso de avaria visível, recuse a entrega e informe-nos em até 24h pelo contato@pneusfr.online.
• Se não houver ninguém no endereço em 3 tentativas, o pacote retorna ao centro logístico e nova taxa de reenvio pode ser cobrada.

5. Cálculo do frete

O frete não depende de cálculo por CEP: as opções exibidas no checkout são fixas para todos os pedidos. Entrega padrão e econômica são gratuitas; entrega expressa custa R$ 76,00.